Приложения для Маркетплейса
От идеи до публикации: OAuth, установка, обновления и модерация на вашем аккаунте.
Битрикс24
Доработка и автоматизация Битрикс24
Добавляем в ваш портал то, чего нет в коробке: автоматизацию процессов, встройки, роботы и связи с другими системами. Облако и коробка.
Что делаем
Что разрабатываем для Битрикс24
Локальные приложения
Решение для одного портала, когда задача клиента не нужна никому, кроме него.
Виджеты и встройки
Вкладки и кнопки в карточках CRM, задачах и чатах с данными из ваших систем.
Роботы и действия БП
Собственные роботы для правил автоматизации и действия для бизнес-процессов.
REST-интеграции
Связь с сайтами, телефонией, маркетплейсами, платёжными сервисами и службами доставки.
Чат-боты и открытые линии
Боты для внутренних чатов и открытых линий: ответы, маршрутизация, создание лидов.
Типичные задачи
С чем к нам приходят
Примеры задач, которые мы берём в работу.
- Вкладка в карточке сделки с историей заказов из интернет-магазина
- Робот, который создаёт документ по шаблону и отправляет его клиенту в мессенджер
- Синхронизация лидов с сайта и маркетплейсов с защитой от дублей
- Чат-бот открытой линии, который собирает заявку и передаёт её менеджеру
- Перенос приложения клиента из вебхука в полноценное приложение с OAuth
- Публикация готового внутреннего решения в Маркетплейсе
Кейсы
Что мы уже сделали
Реальные приложения наших клиентов. На скриншотах — демонстрационные данные, названия клиентов не раскрываем.
Мебельное производство
Рейтинг и загрузка менеджеров продаж
Сервис забирает из Битрикс24 сделки, историю стадий, звонки и дела и считает по ним рейтинг, загрузку в часах и бонус каждого менеджера. Менеджер видит, сколько уже заработал и чего не хватает до следующего уровня.
Производство и оптовые продажи
Мобильное приложение для выездных агентов
Android-приложение показывает агенту визиты на день. На месте он классифицирует клиента, делает фото и фиксирует итог — сделка сама переходит на нужную стадию отдельной воронки Битрикс24.
Оборудование для общепита
Пилотные проекты прямо в карточке сделки
Техник каждый день вносит замеры с объекта с телефона, а менеджер видит весь пилот во вкладке сделки: таблицу замеров, фото и график с порогом нормы.
Бухгалтерский аутсорсинг
Внутренний аудит клиентов
Приложение внутри портала ведёт аудиты учёта по каждому клиенту: чек-листы по шаблону, аудитор, дедлайны, статусы и уведомления. Данные хранятся в универсальных списках Битрикс24.
Юридические и бухгалтерские услуги
Аналитика задач по сотрудникам и клиентам
Дашборд собирает задачи портала за месяц и показывает просрочки, ближайшие сроки, нагрузку каждого сотрудника и объём работ по каждой компании-клиенту.
Ремонт и отделка
Смета и распределение работ в сделке
Вкладка в сделке, где сметчик добавляет работы из каталога с расчётом площади, распределяет их по мастерам, а руководитель видит общий реестр работ по всем сделкам.
Вопросы
Вопросы о разработке для Битрикс24
Вы работаете с облачным и коробочным Битрикс24?
С обоими. Для облака пишем приложения на REST API, для коробки — ещё и модули на PHP, если задачу не решить через REST.
Кто публикует приложение в Маркетплейсе?
Решаем вместе: от вашего имени через ваш партнёрский кабинет или от нашего. Мы готовим сборку, карточку и описание и проходим модерацию.
Как вы учитываете лимиты REST API?
Объединяем запросы в batch, ставим очереди и повторы с паузой, а массовые операции выполняем на сервере, а не в браузере.
Можно доработать приложение, которое писали не вы?
Да. Сначала проводим аудит кода и безопасности, затем оцениваем доработку или предлагаем переписать проблемные части.
Где хранятся токены и данные приложения?
Токены OAuth — только на сервере, в зашифрованном виде. Данные клиента по возможности остаются в его портале.
Есть задача по Битрикс24
Пришлите описание — оценку сроков и объёма вернём за 1–2 рабочих дня.